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https://x.com/askplaystation/status/1888376843255824475
PlayStation Network (PSN) 从周五傍晚开始出现了持续数小时的故障。根据索尼的 PSN 状态页面,账户管理、游戏和社交、PlayStation 视频、PlayStation 商店以及 PlayStation 直销网站都遇到了问题。
索尼的状态网站称问题始于美国东部时间晚上 7 点,但 Downdetector 显示用户报告大约在一小时前的美国东部时间下午 6 点就开始出现。在高峰期,Downdetector 上有不到 70,000 个关于问题的报告。一个关于此次故障的 r/PlayStation 帖子有超过 9,000 条评论。
今天凌晨,索尼把《对马岛之魂:导演剪辑版》所有不支持PSN注册的地区都封禁购买了。
与上次《绝地潜兵2》事件不同,这次索尼明显做足了准备,事前已经与V社官方进行了沟通,也就是说但凡后面再遇到相同的情况,一律是无法购买到索尼的游戏了。此外,这部分提前预购的玩家V社可以确认会把钱退还给你,下面就是案列,大致内容为:
你好,
你将收到《对马岛之魂:导演剪辑版》的预购退款。这是因为发行商决定这款游戏的部分内容需要另一个平台账号的注册,但这在您的国家或地区是不支持注册的。
所以之前索尼封禁的《绝地潜兵2》无法购买地区,也是不可能重新上架的了,从上面的这封退款邮件的语气就可以看出,V社官方也介入了。至于玩家担心的国区是否为PSN支持地区,记住只要索尼有在卖给玩家那就算支持了。
在《绝地潜兵2》开发商宣布Steam玩家将要绑定PSN账号才能进行游玩后,该游戏就遭到一阵差评浪潮+退款浪潮。
截至目前为止,游戏的Steam好评率已变为59%好评褒贬不一,同时V社也开始为那些超过两小时限制的玩家退款。这里提醒想要退款的玩家,注意一定要写明是官方这种临时变卦的恶心行为让玩家感到无法接受,还要把退款的申请理由写具体点,最后委婉地请求V社通过该退款申请(目前国外有超过百小时的玩家退款成功,只要玩家在退款时写清楚退款理由,通过的可能性还是比较大的)。
另一方面,游戏的社区经理Spitz在Discord发文向那些无法提供PSN服务的玩家道歉,起因是在官方宣布要绑定PSN账号时,他自大地对玩家说“爱玩玩不玩滚”之类的言论,从而引发玩家的不满。目前他已就该言论表示歉意,称刚开始并没有了解到有部分地区的玩家无法提供到PSN服务,针对这种情况我们正在想办法解决,请给我们一点时间。