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如果你当地的麦当劳在得来速餐厅(drive-thru)用AI机器人把你点的餐搞错了,我有个好消息要告诉你:该公司现在要结束这个项目了。据行业刊物《餐饮商业》(Restaurant Business)报道,该公司告诉加盟商,它将“不迟于2024年7月26日”结束与IBM的人工智能得来速点餐合作。
据报道,该公司将在与 IBM 合作后,移除在超过 100 家餐厅中测试的这项技术。目前尚不清楚为何公司终止了与 IBM 的合作。不过,公司告诉《餐厅商业》杂志,他们在测试语音点餐聊天机器人是否能加快服务速度,测试结果让他们有信心“得出结论认为,语音点餐解决方案在未来会成为我们餐厅的一部分。”
麦当劳回应顾客退款被侮辱谩骂
4月24日,李先生来到麦当劳点了一份套餐,套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时,可乐饮料从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。李先生注意到,是杯沿变形所致,便联系服务员。服务员问李先生希望如何解决?李先生希望免单,对方答应。下午,李先生看到麦当劳的退款到账通知中,退款原因一栏竟写着: 顾客是傻x。
4月26日,央广网记者联系麦当劳方面后,对方回应,已与顾客表达歉意并达成谅解。
🗒 标签: #麦当劳
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4月24日,李先生来到麦当劳点了一份套餐,套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时,可乐饮料从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。李先生注意到,是杯沿变形所致,便联系服务员。服务员问李先生希望如何解决?李先生希望免单,对方答应。下午,李先生看到麦当劳的退款到账通知中,退款原因一栏竟写着: 顾客是傻x。
4月26日,央广网记者联系麦当劳方面后,对方回应,已与顾客表达歉意并达成谅解。
麦当劳近日在荷兰设立了一个非常独特的广告牌,并非通过常规视觉方式吸引顾客,而是通过薯条的气味,而且整个没有任何麦当劳的广告标语,只有红色和黄色两种颜色。
当你经过这些广告牌 5 米范围内时,就会闻到麦当劳炸薯条的独特香味,希望能引起你的食欲。
这些带香味的广告牌实际上有一个隐藏的隔间,用来储存上述薯条。内部还有一个加热和通风系统,负责加强这种气味,诱惑路过的人去买薯条。
它们的战略位置就在麦当劳附近,实际上就在 200 米之外,这样你就可以满足你的欲望,在广告牌的香味中买到你最喜欢的薯条和其它食品。
麦当劳没有对受影响的门店数量发表评论。
此前,麦当劳系统出现大规模宕机,多店需关门
麦当劳在“技术中断”后重新上线
麦当劳在经历了国际“技术中断”后已重新上线了。多家媒体报道称,这一障碍迫使这家快餐连锁店暂时关闭了全球的一些餐厅。
麦当劳在 X 表示,亲爱的顾客,今天早些时候,我们经历了一次技术中断,影响了我们所有的餐厅。这与网络安全事件无关,大多数餐厅现已重新开业并提供您所有喜爱的美食。非常感谢我们的客户和辛勤工作的员工的耐心等待,对于给您带来的不便,我们深表歉意。
via 匿名
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麦当劳在经历了国际“技术中断”后已重新上线了。多家媒体报道称,这一障碍迫使这家快餐连锁店暂时关闭了全球的一些餐厅。
麦当劳在 X 表示,亲爱的顾客,今天早些时候,我们经历了一次技术中断,影响了我们所有的餐厅。这与网络安全事件无关,大多数餐厅现已重新开业并提供您所有喜爱的美食。非常感谢我们的客户和辛勤工作的员工的耐心等待,对于给您带来的不便,我们深表歉意。
via 匿名
麦当劳在全球范围内遭遇技术问题,导致员工无法正常提供服务,引起顾客大量不满。受影响的国家或地区包括香港、台湾、中国、英国、澳洲、纽西兰、加拿大及日本。不仅实体店面遭受打击,连同公司的 App 亦无法正常运作。具体原因仍未明朗,目前也无法确定需要多久才能修复。
受影响的麦当劳分店内,所有电脑荧幕皆一片漆黑,仅显示着一个加载画面,上面写着「等待指定主机」。这次系统故障不仅影响了餐厅的日常运营,也对品牌形象造成了损害。目前,麦当劳正努力修复系统,以恢复正常服务,但具体修复时间仍然未定。
麦当劳日本在推特发布像素风「ShakaCat」联动摇摇薯条🍟 🍟
https://x.com/mcdonaldsjapan/status/1763413856410308937
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【适用门店】:本券仅限于四川市场部分麦当劳餐厅,并限于该优惠券领取餐厅及食品的供应时段内(10:45-23:59)使用,机场,火车站等交通枢纽餐厅,旅游景区餐厅等特殊餐厅除外,每家餐厅营业时问有所不同,具体以店内公示为准。
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