英特尔注意到最新的第 13 代和第 14 代酷睿 i9 桌面处理器近几个月来游戏崩溃的情况有所增加。这种情况出现在《The Finals》、《堡垒之夜》和《铁拳 8》等游戏中,甚至导致 Epic Games 发布了一份支持通知,鼓励酷睿 i9 13900K 和 14900K 的用户调整 BIOS 设置。
现在,英特尔表示正在调查这些报告。“英特尔意识到在执行某些任务时,第 13 代和第 14 代桌面 PC 核心处理器会出现问题,并正在与主要合作伙伴进行分析,”一位英特尔发言人在向 ZDNet Korea 发表的声明中说。
游戏崩溃的严重程度各不相同,一些游戏会出现“内存不足”错误,其他的游戏可能会直接退出到桌面,还有一些可能会导致电脑彻底死机。大部分受影响的游戏似乎都是基于虚幻引擎开发的,这可能指向一个稳定性问题,这是英特尔需要解决的。
目前似乎只有手动降频或者给英特尔的处理器降压才能提高系统稳定性。Epic Games 建议在华硕、技嘉或微星的主板 BIOS 设置中,将 SVID 行为改为英特尔故障安全模式。定制电脑制造商 Power GPU 推荐降低性能核心比率限制,这似乎能在某些游戏中帮助提高稳定性。