联邦贸易委员会提出了管理订阅的“点击取消”新要求
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)提出了几项改革,称这些改革将使消费者更容易取消长期订阅和会员。美国联邦贸易委员会认为,其“点击取消”条款“将大大有助于将消费者从似乎永无止境的取消不想要的订阅支付计划的斗争中拯救出来。”
🟢一个简单的取消机制:如果消费者无法在想要的时候轻易离开任何程序,那么负选项功能只不过是一种继续为他们不再想要的产品收费的方式。为了解决这个问题,拟议的规则将要求企业至少像开始订阅一样容易地取消订阅。例如,如果你可以在线注册,你必须能够在同一网站上以相同的步骤取消订阅。
🟢在提供额外优惠前的新要求:拟议的规则将允许卖家在消费者试图取消注册时提供额外优惠或修改。但在推销之前,卖家必须先问问消费者是否愿意听换句话说,卖家必须接受“否”的答案,并且在接收到“否”后必须立即实施取消流程。
🟢 关于提醒和确认的新要求:拟议的规则将要求卖家在自动续订之前,向参加实物商品以外的负期权计划的消费者提供年度提醒。
这些变化将产生广泛的影响,但可能会影响许多不同的在线服务和订阅,包括通过App Store提供的应用程序。它还会影响其他订阅和会员服务,比如健身房会员。
🗒 标签: #FTC #订阅管理
📢 频道:
@GodlyNews1🤖 投稿:
@GodlyNewsBot