通知邮件集中在北京时间下午4-6点之间被投送
英国移动网络运营商 O2 旗下的 GiffGaff 卡在 2026 年 7 月 27 日下午向大量用户发送封号清退邮件，邮件称 GiffGaff 主要面向英国境内的用户提供服务，而漫游服务仅适用于短期旅行。长期在英国境外漫游使用违反服务条款，因此相关卡号被终止服务。
很多用户购买 GiffGaff 卡后并未使用蜂窝流量漫游服务，而是侧重于充值保号和接收各类短信等，从目前网友反馈来看无论是否开启蜂窝流量漫游服务都不影响封号，部分用户使用漫游流量被封号，而部分用户长期不使用漫游流量也同样遭到封号。
GiffGaff 在邮件通知中的说明如下：
您好，
我们想通知您，经过对您的账户使用情况的审核，我们决定终止您的服务 (手机号码尾号 XXX)。根据我们的条款和条件，我们的服务主要面向英国境内用户，漫游服务仅适用于短期旅行。由于您的使用模式表明您在英国境外长期或永久使用我们的服务，因此您的账户不再符合服务资格要求。因此您的服务很快终止，所有相关访问权限也将停止。
请注意：这是我们对此事的最终决定。
感谢您的理解，并感谢您一直以来的支持。
giffgaff team
