因全球范围内针对 Steam 礼品卡的电信诈骗活动日益猖獗，Valve 决定进一步加强安全管控与兑换限制。
Valve 表示，近年来全球范围内与 Steam 钱包礼品卡相关的诈骗案件持续增加。诈骗分子通常会通过电话、短信、电子邮件或社交平台联系受害者，冒充税务机关、执法机构、银行工作人员甚至客服人员，以“缴纳税款”“支付保释金”“偿还债务”或“领取奖金”等理由，要求受害者购买 Steam 钱包充值码并提供兑换代码。由于礼品卡中的金额一旦被兑换至 Steam 账户，资金很难追回，因此此类方式成为诈骗团伙常见的作案手段。
Steam 官方明确表示，Steam 钱包礼品卡和兑换码仅能用于 Steam 平台购买游戏、软件、硬件以及游戏内物品，不能用于支付税款、罚款、债务或其他现实世界交易。如果有人要求通过 Steam 礼品卡进行付款，极有可能属于诈骗行为。官方同时提醒用户，不要向陌生人透露充值码或礼品卡卡密信息。
为了持续打击利用礼品卡进行的诈骗行为，Valve 近年来已经陆续采取多项措施，例如限制不同货币区域的 Steam 钱包充值码互相兑换。用户只能兑换与其 Steam 账户货币完全一致的兑换码。
除此之外，Valve 还宣布将不再提供礼品卡（实体卡）的零售服务。
