从 2024 年 10 月 7 日起，如果您是 Wise Payments Limited 的客户（我们在英国的持牌实体），并且您从您的 Wise 账户向在英国的 GBP 接收者发送了 GBP，但该接收者欺骗了您，您可能有资格获得退款。
这些骗局被称为 授权推送支付（APP）骗局。 APP 诈骗，也叫银行转账诈骗，是指你将余额转到其他人的账户。
◦ 收款人并不是你想要支付的人：例如，一个骗子冒充我们或其他你所持有银行的工作人员，诱使你将资金从你的账户转到骗子的账户上。
◦ 付款的目的并不是你所想的那样：例如，你可能被欺骗支付了某个不存在的供应商提供的商品或服务，或者这些商品根本就没有收到。
为了申请 APP 诈骗的索赔，必须满足一些条件。（详情请移步公告查看）
我该如何举报一个“授权推送支付（APP）”诈骗？
如果您的付款符合 APP 骗局的条件，请尽快向我们和警方报告。
1. 向警方报案。你可以在 https://www.actionfraud.police.uk/ 上进行操作。
2. 请通过选择转账 来自您的活动，点击屏幕右上角的问号符号 "?"，然后选择“我觉得我被诈骗了”来向我们报告
在提交索赔时，你可以选择与欺诈有关的多个交易，这样你只需提交一个索赔。
